はじめに

PITTANは、健康美のために人間の代謝情報を分析するパーソナライズド・スキンケア・プラットフォームであり、自分の汗とその中に含まれる成分分析により、人々をエンパワーするアプリケーションです。私たちのサービスには、PITTANウェブサイトへのアクセス、モバイルアプリケーション、そして肌のためのインナー測定キット含むパーソナル検査サービスが含まれます。 　当社が採取する生物学的サンプルは、PITTANが提供する肌のためのインナー測定キット（以下「キット」といいます）を使用した、汗および汗に含まれる化学物質（以下「汗サンプル」といいます）に限定されます。お客様は、キットを使用して汗サンプルを採取し、分析のためにPITTANに送付します。汗サンプルの検査から得られたデータと顧客から提供されたデータ（当社アンケートへの回答やその他の自己申告情報）を用いて、独自の解析アルゴリズムにより検査結果を生成し、モバイルアプリケーションを通じて、お客様に日々の生活の中で検査結果を確認していただくことができます。 　PITTANは、プライバシーを尊重します。当社は、単独でまたは他の情報と組み合わせて、お客様を特定するために使用される可能性のある「個人情報」に関するプライバシーおよびセキュリティの保護に努めています。お客様は、本サービス（上記の定義に従います）にアクセスし、または本サービスを利用することにより、個別のサプリメントや食事の推奨など、肌の健康に関連するサービスを提供するための個人情報を当社が収集、保存、使用することを許可するものとします。PITTANは、プライバシーの重要性を認識し、理解し、個人情報の秘密を守りかつ安全な方法で保存し、アクセスしたいというお客様のご要望を尊重します。

本プライバシーポリシーでは、お客様に関する情報がどのように収集、使用、保存、維持、共有、開示、保護され、これらの情報にアクセスすることができるかについて説明します。本プライバシーポリシーではさらに、お客様の個人情報、個人データ、個人を特定できる情報、自己申告情報、保護されるべき健康情報、およびセンシティブ情報に関する当社のポリシーについて説明します。よくお読みください。

プライバシーポリシーへの同意

お客様は、本サービスに加入すること、もしくは本サービスを利用すること、または本サービスを通じて利用可能なコンテンツもしくは資料にアクセスすることにより、本プライバシーポリシーを含む本サービスの利用規約に同意するものとします。PITTANは、本プライバシーポリシーをいつでも独自の裁量で変更または修正する権利を留保します。いかなる変更または修正も（但し、お客様の同意が必要となる変更または修正を除きます。）、改定されたプライバシーポリシーが本サービスに掲載された時点で直ちに有効となります。改定されたプライバシーポリシーが掲載された後、お客様が引き続き本サービスを利用された場合、お客様は改定されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされ、お客様の同意が必要となる変更または修正についても、効力を有します。

当社が収集する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる際、PITTANは以下に示すいくつかの種類の情報を収集し、利用します。これらの情報には、お客様がPITTANに直接提供された情報、お客様の臨床データおよび検査データ、医療情報および病歴、お客様がPITTANのアンケートに回答する際に提供された情報、自己申告情報、PITTANが解析したデータ、サービスを改善するためにPITTANが保持するデータ、PITTANのサービスを提供し、その支払いを確保するためにPITTANが保持するデータ、トラッキング技術を通じてPITTANが収集した情報、ウェブ分析、およびPITTANが第三者の情報源からお客様について受け取ったその他の種類の情報が含まれます。

当社は、記録されているか否かにかかわらず、特定可能な個人に関する事実上または主観的な情報である、お客様に関する「個人情報」を収集することがあります。

「個人を特定できる情報」とは、単独で使用される場合、または他の関連データとともに使用される場合に、個人を特定できる個人に関する情報です（例：姓名、生年月日、自宅住所、社会保障番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、パスポート番号、健康保険ID番号など）。

「個人情報」とは、自然人に関する情報であって、当該自然人が、直接または間接的に、特に識別番号（社会保障番号やクレジットカード番号など）または当該自然人の身体的、生理的、精神的、経済的、文化的もしくは社会的アイデンティティに固有の1つもしくは複数の要素（姓名、生年月日、バイオメトリクスデータ、指紋、DNAなど）が参照されることによって識別され得るものをいいます。

「センシティブ情報」または「センシティブデータ」とは、医学的事実、病歴、記録、人種または民族的出自、政治的または宗教的信条、またはセクシュアリティに関する個人の個人情報または個人データのカテゴリーを指します。

「自己申告情報」とは、調査、書式、アンケート、電子メール、当社ウェブサイトおよびソフトウェア・アプリケーションの機能への入力および回答を含め、研究調査および研究参加への参加中、当社のカスタマーサービスを利用中、または本サービスの利用中に、利用者が当社に対して提供する、利用者自身に関するすべての情報（例えば、利用者の個人的特徴（目の色、身長など）、民族性、病状に関する情報、身体的健康関連情報（例：脈拍数、コレステロール値、視力、現在服用している薬、喫煙などの習慣）、食事関連情報（例：ベジタリアン、ビーガン、アレルギーなど）、精神的健康関連情報（例：恐怖や不安などの感情的状態）、お客様の疾患状態、病歴、家族歴（例：ご家族に関する上記に類似する情報）をいいます。

「保護されるべき健康情報」とは、健康状態、ヘルスケアの提供、またはヘルスケアの支払いに関する情報で、特定の個人に関連付けることができるものであり、医療記録や支払い履歴の一部としての情報も含まれます。

「登録情報」は、お客様が本サービスに登録する際に収集されるものです。この情報には、お客様の氏名、生年月日、パスワード、支払情報（クレジットカード情報など、PITTANは下4桁と有効期限のみを保存します）、お客様またはお客様のご家族の病歴、請求先住所、配送先住所、電子メールアドレスや電話番号などの連絡先情報など、お客様がPITTANアカウント（「PITTANアカウント」または「アカウント」）を作成するために提供した個人情報が含まれますが、これらに限定されません。PITTANは、本サービスの利用、本サービスに関連するアドオンおよび新機能の購入またはアクセスの有効化、パーソナライズされたレポートの配信、研究調査または研究参加同意書およびアンケートの送付、マーケティングおよびコミュニケーション、およびその他の特定の目的（ただしこれらに限定されない。）で、PITTANアカウント、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションへのアクセスを認証するために登録情報を使用します。

「生物学的サンプル」とは、汗採取キット（以下「キット」といいます）を使用して採取した自己採取の汗の検体を指し、PITTANが実施する検査および分析に使用されます。

「医療情報」とは、お客様がPITTANにアクセスすることを許可した、お客様の医療記録または医療提供者の情報を指します。PITTANは、同意書の受理による書面での同意、または医師の承認など同意取得時に使用される他の方法によってのみ、お客様の医療情報にアクセスし、または医療提供者に連絡します。

「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が作成した情報、またはお客様が当社のウェブサイト、ソーシャルメディア、または公開フォーラムに投稿またはアップロードした、当社に関連するコンテンツであり、ブログ、データ、テキスト、ソフトウェア、文書、オーディオ、写真、グラフィック、ビデオ、メッセージ、ディスカッション、電子メール、またはお客様が作成した、もしくはお客様が公開もしくは非公開の送信を通じて当社に提供したその他の資料を指します。

「検査データ」とは、お客様に正確かつパーソナライズされたサービスを提供するためのデータおよび検査結果を生成するために、当社が解析した結果を指します。

「非識別情報」または「非識別データ」とは、受領後直ちに個人識別情報を除去し、各サンプルまたはデータに対して固有のコードを割り当て、その固有のコードのみを使用して、サンプルまたはデータに関連するすべての末端の試験、研究、およびデータ分析を実施した後の、サンプルおよびその他の形式のデータを指します。非識別化とは、本サービスを提供するため、データを使用する前に、サンプルデータ、検査データ、内部記録、またはその他の形式のデータから、お客様を識別する可能性のある情報を除去することであり、当社の業界において確立されたプライバシーに関する慣行です。非識別化により、PITTANは、お客様の個人識別情報をお客様のサンプル、検査データまたはその他のデータとともにデータベースまたは記録に保存したり、いかなる方法（偶発的であっても）においても外部に公開したりすることはありません。お客様のサンプルおよび試験データは、お客様にサービスを提供し、必要に応じてお客様と直接連絡を取るために必要な範囲でのみ、お客様の個人情報とともに使用されます。研究および調査研究、分析を含むその他のすべての目的のために、お客様が特に同意した場合を除き、当社は非識別データを使用します。

「仮名化された情報」または「仮名化されたデータ」とは、個人識別子を削除し、人工的な識別子または仮名に置き換えた後のサンプルおよびその他の形式のデータであり、自然人との識別を防止するための強力な技術的安全策に従って個別に保持されます。本プライバシーポリシーで使用される非識別化または仮名化されたデータとは、追加情報を使用することなくお客様または特定の個人に帰属させることができず、その追加情報はデータの利用者がアクセスできないデータを意味します。PITTANは、サンプルおよびその他のセンシティブデータが不用意に個人識別情報と識別されることを避けるため、あらゆる合理的な予防措置を講じます。加工したデータが、個人情報保護法における「仮名加工情報」に該当する場合は、第三者提供も致しません。

「集計情報」または「集計データ」とは、個々の検体またはその他のデータのグループから収集されたハイレベルの情報またはデータを、他者の同様のデータと組み合わせ、全体として評価した場合に、特定の個人を合理的に識別することができないようなデータ集または要約としてまとめたものを意味します。集計データは、しばしばデータ分析に使用され、研究に使用されることもあります。

「個人レベルデータ」とは、一個人の検体に関する情報またはデータ、または個人自身によって提供され、もしくは他の情報源から収集された他の種類のデータをいいます。

「ウェブ情報」とは、お客様がPITTANのウェブサイト（ブラウザの種類、ドメイン、ページビューなど）またはPITTANが所有するその他のオンラインメディアをどのように利用したかに関する情報であり、ログファイル、Cookies、ウェブビーコン技術を通じて収集されます。

Cookiesの使用

PITTANおよびPITTANがお客様の情報を受け取る第三者サービスプロバイダーは、様々な目的で、「Cookies」および類似のトラッキング技術（情報の自動収集に使用されるウェブビーコン、タグ、スクリプト、デバイス識別子など）を使用することがあります。Cookiesは、ウェブサイトからの要求に応じて利用者のハードドライブに保存される小さなデータファイルで、ウェブサイトが顧客の好みや履歴など特定の利用者情報を認識し、保持できるようにするためのものです。Cookiesは、お客様がいつ、どのように当社サービスを利用したかを認識し、お客様の体験の改善、セキュリティの向上に役立ちます。

PITTANが第三者から当社ウェブサイトの特定の機能の動作に関するレポート、利用者のブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイスID（IOSユーザーのみ）などの使用状況および統計情報を受け取る場合、これらの第三者は、提供するサービスに関連して利用者から個人情報を収集することがあり、また、利用者の興味に的を絞った広告を配信するため、およびこれらの第三者が追跡する本サービスおよびその他のサービスの利用状況をよりよく理解するためなどに使用される非個人情報を収集するために、利用者のデバイスにCookies、ウェブビーコンまたはその他のデバイスを設置することがあります。PITTANは、第三者のサービスプロバイダの行為や方針について責任を負わず、また管理しません。

当社が第三者サービスプロバイダーから受領する情報レポートは、識別化されず、また、個人レベル、または集計レベルのものであり、また、当社は、当社のデータ分析方法を改善するためにこれらのレポートを使用することがあります。当社は、Cookiesを個人情報と組み合わせる場合、またはCookiesを個人情報とリンクさせる場合、これらの情報を個人情報として取り扱います。

お客様がCookiesをブロック、消去、または警告の表示を希望される場合は、お使いのブラウザの説明書またはヘルプ画面を参照して、これらの機能についてご確認ください。ただし、お客様がCookiesを拒否された場合、またはお客様のブラウザもしくはデバイスの設定がCookiesを受け入れない場合、お客様は当社ウェブサイトの一部をご利用になれなかったり、お客様のPITTANアカウントにサインインできなかったり、特定のサービス機能にアクセスできなかったりすることがあります。

Googleアナリティクス

多くのウェブサイトと同様、当社はGoogleアナリティクスをウェブ使用のモニターのために使用しています。これは、当社のウェブサイトやオンラインリソースに何人の利用者がアクセスしたか、いつアクセスしたか、どのようにナビゲートしたかに関する情報を提供するサービスです。また、Googleアナリティクスの他のツール（Demographics and Interest Reportingなど）を使用することもあります。Demographics and Interest Reportingを使用することで、Googleのウェブサイトを訪問する利用者の特徴や興味について詳しく知ることができます。また、Googleアナリティクスを使用したリマーケティングを使用することで、さまざまなウェブサイトやオンラインサービスで適切な広告を提供することができます。

Googleのプライバシーポリシーについては、以下のリンクをご参照ください：https://www.google.com/policies/privacy

また、Googleアナリティクスによるお客様のデータの使用を防ぐために、Googleアナリティクスオプトアウトブラウザアドオンをダウンロードすることもできます：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

ユーザーコンテンツ

本サービスの一部の機能には、プロフィール、投稿、電子メール、フィードバック、体験、提案、メモ、メッセージ、写真、動画などのユーザーコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）を投稿できる機能が含まれている場合があります。

利用者は、公共のメディアに提供または投稿したユーザーコンテンツが、それらにアクセスした他の利用者によって読まれ、収集され、使用される可能性があり、当社はこれらの公共のメディアを管理できないことを認識する必要があります。PITTANのブログ、フォーラム、その他の公共メディアで個人情報を共有する場合は、事前に、また、その時点で、十分注意してください。

PITTANは、独自の裁量で、PITTANまたは第三者の知的財産権またはその他の権利を侵害する、当社の規約および本プライバシーポリシーまたはその他の方針に違反する、またはその他好ましくない当社サービス上のユーザーコンテンツを選別、拒否、保持、または削除する権利（義務ではない）を有します。

利用者は、ユーザーコンテンツを送信することにより、PITTANに対し、PITTAN利用規約で定める目的のため、また、利用者および本サービスの他の利用者に本サービスを提供するために、当該ユーザーコンテンツを使用、複製、変更、送信、翻訳、公開、公に上演、展示、配布、商品化、第三者との共有、公衆ネットワークおよびメディア上での送信または配布、および派生物を作成する、永続的、取消不能な、全世界の、ロイヤリティフリーの、自由に譲渡可能な、サブライセンス可能な非独占的権利を許諾するものとします。

病歴

また、検査結果を評価する目的で、あなたの病歴、喫煙やタバコの使用などの個人的な習慣、特定の病気に関連する特定の症状に関する追加情報を収集する可能性があります。

その他の情報

当社は、ログファイルを通じて、お客様の当社サービスの使用に関する他の種類の情報を自動的に収集することがあります。このような情報には、お客様のデバイスのインターネットプロトコル（IP）アドレス、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、およびお客様のデバイスIDが含まれる場合があります。PITTANはこれらの情報を、トレンドの分析、サービスの管理、顧客サービスの向上、サーバーの問題の診断、システムのセキュリティの監視、利用者の動きの追跡、および集計のための広範な人口統計学的情報の収集などの目的で使用します。

上記の方法を通じて、お客様、当社のウェブサイト、ソーシャルメディア、紹介、またはお客様に関連する第三者から、当社が直接または間接的に受け取るその他の情報はすべて、本プライバシーポリシーに沿った方法で使用されます。

サービスのご案内

当社のサービスを利用するには、まずキットを購入し、次にモバイルアプリをインストールした後、アカウントを作成し、キットに同封されるパッチIDを登録し、当社の検体提出方針に従い、検査のために検体を当社のラボに提出する必要があります。

当ラボは、お客様の検体を、検査、分析、および検査結果の生成のために使用します。検査結果は、パーソナライズされた食事、ライフスタイル、およびサプリメントの推奨を提供する目的で、当社のデータ分析アルゴリズムと連携して、自己申告情報とともに使用されます。

パッチID登録中、および当社サービスを利用する様々な段階で、本プライバシーポリシー、利用規約、およびその他の関連文書（同意書、試験特有の同意書またはアンケートなど）を確認し、それらを受諾するよう求められます。これらの文書を受諾することにより、お客様は、本プライバシー・ポリシーに従い、お客様の汗のサンプル、サンプルデータ、検査データ、病歴およびその他の種類の情報を、本契約および当社の規約で指定された目的で使用するため、インフォームド・コンセントを含む、上記の文書で指定された条件に従ってお客様の情報が使用されることに同意したものとみなされます。

お客様の情報の使用方法

a).本サービスの提供

当社は、データの分析、検査結果および推奨事項の生成および配信、ならびに当社サービスの改善を含む、本サービスの提供に必要な活動のためにお客様の情報を使用します。本サービスの提供に必要な活動は、以下のものを含みます（ただし、それらに限られません。）。i）お客様のPITTANアカウントを開設し、維持すること、 ii）当社サービスの購入を可能にすること（例：支払いを処理し、パーソナライズされた推奨を行う）、iii）お客様と連絡を取ること（例：ポリシーの変更、セキュリティ更新または問題の通知、テスト結果および推奨の配信）、iv) お客様からのリクエストに応答すること（カスタマーサービスへのリクエストなど）、v) 当社ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを円滑に利用すること（お客様の訪問の認証、パーソナライズされたコンテンツの提供、当社サービスの利用状況の追跡を含む）、vi) 監督パートナーの対象サービスを円滑にすること、vii) 禁止行為または違法行為、スパムおよびその他のセキュリティリスクの監視、検出、調査および防止、品質管理の実施など、当社規約およびその他の契約を実施すること、viii) 既存サービスの改善または新規サービスの開発のためのデータ分析をすること、ix) より正確でパーソナライズされた推奨を提供するためのデータ分析および解析アルゴリズムの改善、およびお客様にカスタマイズされた推奨を行うためのデータの推論を行うこと。

また、バグや問題の修正、当社ウェブサイトの使用状況の分析、顧客体験やカスタマーサービスを改善または最適化するため、またはマーケティングキャンペーンの効果を評価するために、お客様の情報を使用する場合があります。

b).研究・調査

PITTANは、お客様が当社のサービスを利用する際、お客様の個人情報および個人レベルのまたはその他のデータ（非識別、仮名、または集計形式のもの）を、個人および集団規模での化学物質とお客様の肌の健康およびウェルネスとの関連性をより深く理解するために、PITTANが実施する継続的な研究のために使用することがあります。研究で使用する情報は、特定される可能性を最小限にするため、多くの場合、要約、集計、または被験者グループ全体で結合されます。研究またはその他の目的で個人レベルの個人識別情報を使用する必要がある場合、当社は、そのようなその他の使用に適用される特定の同意を得るために、お客様に連絡します。

PITTANは、登録時またはサービス利用時に提示される参加者情報および同意書（以下「同意書」といいます）に同意の上、PITTANが主導する臨床研究およびPITTANの研究手順により特定された、特定の疾患の診断、治療法の開発、または特定の健康状態の予測を支援する科学的研究活動（以下「研究」または「研究調査」といいます）において、個人レベルの個人識別情報を利用することがあります。研究調査への参加は任意です。研究および調査研究は、当社のサービスの重要な側面です。当社が実施する研究の主な目的は、研究から収集したデータを使用して当社のサービスを改善することです。私たちは、私たちのサービスを向上させるだけでなく、スキンケアや分析化学の分野で画期的な発見を生み出し、人間の健康の限界を押し広げることにつながるかもしれないこれらの研究や調査研究に参加することをお勧めします。私たちは、研究・調査を通じて得られた知見が、将来、一般の人々、そして間接的にはあなたやあなたのご家族のためになると強く信じています。

研究活動には、新しいサービスの開発または既存のサービスの改良のためのデータ分析の実施、品質管理の実施、特定の食事またはライフスタイルの推奨のための潜在的な領域またはターゲットの特定などが含まれますが、これらに限定されるものではありません。調査研究は、集団規模の研究、特定の診断や治療法の開発、特定の健康状態の予測、または集団全体の健康とスキンケアを改善するための科学的ノウハウ、発見、知的財産権の開発を含む場合があります。また、研究結果を査読付き科学雑誌に発表したり、商業化活動を行ったりすることもあります。

また、食事や生活習慣のインプットと病気や健康との相関関係を特定するための特定の調査研究に適した候補者を選定するために、お客様の個人情報（医療情報を含む）を使用することもあります。その結果、調査やアンケート、また必要に応じて追加の同意を取得することにより、あなたやあなたの食生活、ライフスタイル、または特定の状態に関する追加的な情報の提供をお願いすることがあります。その際、お客様には、どの調査に参加するか、どの質問に回答するか、また、これらの調査研究に対する特定の同意を当社に付与するか拒否するかを選択する機会があります。

法律または裁判所の命令により要求されない限り、PITTANは、同意書の受理によるお客様の明示的な同意を得ることなく、本プライバシーポリシーに記載されていない第三者にお客様の個人レベルの個人情報を開示することはありません。

c).研究参加について

PITTANは、非営利財団、学術機関、医療機関、商業研究パートナーなどの第三者と共同で、特定の疾患または特定の人々に関する研究を目的とした特定の研究（以下「研究参加」）に従事する場合があります。研究参加には特定の規制が適用され、研究倫理審査委員会による承認と、研究、共同研究者、および当社が収集し共有する情報の種類に関する具体的な詳細が記載された、研究特有の任意のインフォームド・コンセントフォームよるインフォームド・コンセントが必要です。当社がお客様を研究参加への潜在的な参加者として特定した場合、研究参加に関するお客様のインフォームド・コンセントを当社に付与する同意書を提示され、受諾することになります。

研究参加では、検体、個々の臨床データ、検査データ、および自己申告情報などの生理学的および分子学的データの収集と分析により、個人情報を使用する必要があります。お客様が試験参加に関する特定の同意をした場合、当社は、お客様の個人情報を、特定された第三者の試験協力者と共有することがあります。PITTANは、同意書に明記された方法で、かつ、本プライバシーポリシーの条項に従って、研究参加のためにお客様の個人情報を保護し、使用するにあたり、業界標準の管理および保護措置を採用しています。

お客様が、インフォームド・コンセントの方法で試験参加に同意された場合、当社は、お客様のサンプルデータおよびその他の個人情報を、現在および将来の試験参加のために保存し、使用することがあります。さらに、お客様の個人情報に基づき、お客様が他の研究参加に適合する可能性がある場合、当社は、電子メール、ウェブサイト、またはモバイル・アプリケーションを通じて、特定の研究参加に関する通知および特定の研究参加同意書の受諾について、いつでもお客様に連絡することができるものとします。お客様は、これらの招待および同意書を受諾、拒否、または返信しないことを選択することができます。同意書または研究参加の招待を受諾しなかった場合でも、将来、研究参加に参加することを選択することができます。同様に、招待状および同意書を受諾した後、研究参加を希望しない場合は、同意を撤回することにより、研究参加を拒否することができます。

d).サービス、解析アルゴリズム、分析手法の改善

当社は、お客様により正確でパーソナライズされた推奨を提供することを目的として、当社のサービスの改善と、当社が使用するデータ分析手法および解析アルゴリズムの能力と精度の向上に常に取り組んでいます。

当社は、PITTANのデータ分析手法を改善する目的で、お客様のサンプルデータ、検査結果、および自己申告情報を、非識別化、仮名化、匿名化、または集計形式（お客様が誰であるかを容易に特定できる識別子を慎重に除去した後）で、他者の類似データとともに使用することがあります。当社の解析アルゴリズムは、当社の情報データベース、厳選された質の高い科学文献、当社の科学者チームによる専門的知識、およびお客様からのフィードバックに基づき、非識別化された集計データを分析し、お客様とお客様の体にとって最適な食品やサプリメントを発見し、最適な肌の健康の実現に役立てます。私たちの人工知能エンジンによって、お客様により良い、より正確なパーソナライズされたサービスを提供することができるのです。

e).カスタマーサービスとサポートの提供

お客様がPITTANのカスタマーサービスにご連絡いただいた場合、当社は、お客様の身元確認、ご質問への回答、紛争の解決、および/または問題や苦情の調査およびトラブルシューティングのために、必要に応じてお客様の個人情報を使用または追加で要求することがあります。場合によっては、別のお客様のご要望を解決するために、あるお客様の個人情報を使用する必要が生じることがあります。例えば、あるお客様が、当社の利用規約に違反する別のお客様の行為を報告した場合、当社は両方のお客様の個人情報を別々に処理し、必要に応じてそれぞれのお客様に別々に対応します。当社は、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに、他のお客様または第三者と共有することはありません。

f).アンケートとお客様の声

当社は、お客様からのフィードバックを重視し、当社サービスの改善および最適化のために、お客様に調査、アンケート、体験談のリクエストをお送りすることがあります。当社は、お客様の個人情報を使用して、当社のサービスを最適化し、品質管理活動を実行するために使用する調査、アンケート、および体験談のリクエストを送信することがあります。お客様は、当社と共有する情報をご自身で管理することができます。これらのリクエストを受け取りたくない場合は、本プライバシーポリシーに記載されている詳細を参照して、当社のカスタマーサービスにリクエストすることで管理することができます。

g).マーケティングとコミュニケーション

PITTANアカウントを作成し、当社のサービスを利用することにより、お客様は、当社のサービスに関する新機能、アドオン、プロモーション、コンテスト、その他の通知などの情報を記載したサービス関連の電子メールを受信することに同意するものとします。お客様は、これらのマーケティングコミュニケーションの受信をいつでも解除することができます。配信停止を希望する場合は、Eメールの文末にある「配信停止」のリンクをクリックしてください。お客様は、技術的な通知、購入の確認、PITTANの重要な方針、キットおよびサンプル提出に適用される期限、またはサービス関連の電子メールなど、お客様のアカウントに関する販売促進目的に該当しないメッセージの受信を拒否することはできません。

また、当社は、お客様の利用者体験をパーソナライズし、お客様が最も関心をお持ちの種類のコンテンツ、新機能、またはサービス提供を推奨または提供できるようにするために、お客様が当社に提出した個人情報を使用する場合があります。また、当社は、お客様の明示的な同意を求めることなく、当社サービスの利用に関する利用統計およびその他のデータを作成するため、およびその他の種類のマーケティングおよびコミュニケーションを目的として、お客様の個人情報を使用することがあります（例えば、当社がターゲットを絞ったオンライン広告の配信または広告キャンペーンの効果測定を支援する第三者の広告ネットワークおよびプロバイダを使用するターゲット広告など）。当社および当社の第三者サービスプロバイダーは、マーケティングおよびコミュニケーションの目的でお客様のセンシティブ情報を使用することはありません。

同意の撤回方法

お客様は、以下に記載するとおり、当社の研究チームに対し、お客様の同意書のステータスを変更するよう要請することにより、研究調査または試験参加に関する同意書の受諾により表明された同意をいつでも撤回することができます：

電子メールの場合

件名を「同意撤回」としたリクエストをcustomer@pittan.co.jp宛てに送信してください。

郵送の場合

株式会社ピッタン

PITTAN研究チーム（同意撤回）

兵庫県神戸市灘区水道筋6-1-3

あなたの要請に従い、当社は、あなたの同意撤回書を受領した日から45日以上経過した後に開始される研究または研究参加において、あなたの個人レベルの個人情報を含めません。あなたの同意を撤回する前に既に実施または公表された、あなたの個人レベルの個人識別可能なデータを使用した研究または研究参加は、元に戻し、取り消し、または撤回することはできません。

適用される法律で許可される範囲において、当社は、本プライバシーポリシーの条項に従って、研究、調査研究、研究参加、データ分析、マーケティング、およびその他の目的のために、個人を特定できない非識別化、匿名化、または仮名化された情報を使用することができます。

同意書に署名しなかった場合はどうなりますか？

あなたが同意書を受諾しないことを選択した場合、または当社に対して特定の研究に対する同意を付与しないことを選択した場合、あなたの個人レベルの個人情報が研究調査のために使用されたり、共同研究者や第三者と共有されたり、研究参加のために使用されたりすることはありません。お客様が同意書を受諾されなかった場合でも、非識別、仮名、および匿名化された形式（お客様個人を特定しない形式）、および集計形式のお客様の個人情報は、法律で認められている範囲内で、研究、調査研究、データ分析、マーケティング、および本プライバシーポリシーに概説されているその他の目的のために、当社によって使用される場合があります。

お客様の情報の第三者への開示方法

PITTANは、利用規約に従って、またはお客様が書面による明示的な同意（例：同意書への同意）を提供された場合に、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

a).書面による許可

PITTANは、利用規約に従って、またはお客様が書面による明示的な同意（例：同意書への同意）を提供された場合に、お客様の個人情報を第三者に開示することがあります。

b).ビジネスの円滑化

PITTANは、本規約および本プライバシーポリシーに記載されている通り、個人レベルの個人情報を、PITTANが本サービスまたはその一部を提供または改善することを支援するために、かかる情報を処理および／または保存するパートナー、ベンダー、またはサービスプロバイダー（クレジットカード処理業者、サンプル収集サービス、電子データ処理業者、フルフィルメントおよび物流サービスプロバイダー、カスタマーサービスアクセラレーター、認定基準研究所など）、Eコマースストアプロバイダー、および決済機関に開示する場合があります。これらの場合、お客様の個人情報の保護は、特定のPITTANパートナーまたはサービスプロバイダーのサービス契約またはプライバシーポリシーの適用対象となります。また、当社は、サービスプロバイダーとの契約において、共有する情報（当社の顧客データを含む）のデータセキュリティ、保護、機密保持に関する厳格な条項を採用しています。

c).法律で義務付けられていること

特定の状況下において、個人情報は、司法またはその他の政府による召喚状、令状、または命令に従って、または規制当局と連携して、開示の対象となる場合があります。お客様は、法律により要求された場合、またはかかる保存もしくは開示が合理的に必要であると誠実に判断した場合、PITTANが、法執行機関または製造および物流サービスを監督するその他の規制機関に対し、あらゆる個人情報を自由に保存および開示できることを認め、これに同意するものとします：(i) 法的または規制上の手続き（司法手続き、裁判所命令、政府からの照会など）に従う場合、(ii) 倫理、規制（食品医薬品局など）、およびその他の専門的な規則、法律、規制に従ってPITTANが負う可能性のある義務、(iii) サービス利用規約を執行する場合、(iv) コンテンツが第三者の権利を侵害しているというクレームに対応する場合、(v) PITTAN、その従業員、お客様（あなたを含む）、および公衆の権利、財産、または個人の安全を保護する場合。PITTANが法律により個人情報の開示を求められた場合、PITTANは、法律または裁判所の命令に違反する場合を除き、事前にPITTANに提供された連絡先を通じてお客様に通知します。

d).第三者との共有

当社は、明示的な同意を得ることなく、必要な範囲で、第三者とお客様の個人レベルの個人情報を共有することがあります。i) お客様にサービスを提供するのに役立つ業務（例：汗サンプル収集サービス、ラボサービス、キットを発送する在庫管理業者、物流業者、ITサービスプロバイダー、カスタマーサービス最適化業者など）を行うため、ii) マーケティングおよびコミュニケーション目的のため。

当社はまた、i) 研究および調査研究、ii) 研究パートナーとの戦略的イニシアティブ、iii) 必要な範囲で、かつ法律で認められているその他の目的のために、非識別化、または集計形式（お客様の個人情報を含まないか、またはお客様を個人として合理的に識別できないように他者の情報と共に集計されたもの）の個人情報を共有することがあります。

法律または裁判所の命令により要求された場合、あるいは本規約および本プライバシーポリシーに明記されている場合を除き、PITTANは、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人レベルまたは個人を特定できる個人情報を第三者に開示することはありません。具体的には、PITTANは、i）販売、リース、レンタル、ii）公的データベースへの公開、iii）共同研究者との研究参加のため、iv）保険会社、医療提供者、教育機関、政府機関、雇用主との間で、お客様の明示的な同意を得ることなく、個人を特定できるセンシティブな個人情報を第三者と共有することはありません。

e).売却、合併、破産、解散、譲渡など

PITTANは、事業、資産、株式の全部または一部を他者に譲渡、販売、譲渡する場合、または破産手続きに入った場合、その譲渡、販売、譲渡される事業、資産、株式の一部として、お客様の個人情報を譲渡することがあります。いかなる売却、合併、破産、解散または譲渡の場合においても、すべての個人情報は、かかる譲渡先に移管される前に、個人情報の使用方法および開示方法についてお客様の事前の同意を得ることを条件とします。

お客様の個人情報の保護方法

PITTANは、お客様の個人情報を、改ざん、損失、盗難、不正アクセス、不正開示、不正使用、およびその他の偶発的または意図的な不正行為から保護するために、業界標準の管理上、技術上、および物理的な保護措置を導入しています。具体的には、PITTANの従業員は、個人情報を管理するための業界標準のベストプラクティス、標準、手順を学び、定期的に更新するよう求められています。また、PITTANは、特定の保護措置（データの暗号化、アクセス制御、個人識別情報の非識別化または仮名化など）を実装しており、個人情報を保護するための対策を常に更新および強化しています。

お客様のPITTANアカウントとその関連情報は、パスワードによって保護されており、また、お客様の個人情報を保護するために、他の合理的な管理および技術的手段も講じられています。お客様は、PITTANのアカウントパスワードの安全性を保ち、お客様のアカウントおよび個人情報への不正アクセスを防ぐために、常に良好なセキュリティ慣行を維持することが重要です。PITTANは、お客様の個人情報の安全性およびセキュリティを確保するために、当社のセキュリティ基準を順守する必要がありますが、万一のセキュリティインシデントに対して、迅速に対応するために、定期的な内部監査を実施しています。

お客様の情報へのアクセス方法

お客様は、当社のPITTANアプリケーションまたはウェブサイトにサインインすることで、ご自身のアカウント情報、個人情報、個人レベルのデータ、自己申告情報、病歴、検査データ、およびその他の情報にアクセスし、これらを更新または修正することができます。お客様は、PITTANのアカウント設定を介して、連絡先情報、電子メールアドレス、請求情報、配送先住所、支払情報、自己申告情報、プライバシー設定、その他の個人情報にアクセスし、修正および更新することができます。

お客様が当社に提供した情報が不正確、誤解を招く、もしくは不完全である場合、またはPITTANが保有する個人情報が最新でないとお客様が判断した場合、お客様は、いつでも当社のカスタマーサービスに連絡して、情報の修正または更新を要求することができます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の方法でPITTANにご連絡ください：

株式会社ピッタン

メール: customer@pittan.co.jp

住所: 兵庫県神戸市灘区水道筋6-1-3